Clausura Diplomado, iniciado en febrero y concluido en mayo, 2013. Felicidades!!
Enlace a Facebook http://http://ow.ly/l1m5G
martes, 14 de mayo de 2013
miércoles, 8 de mayo de 2013
Donación Biblioteca Personal de Mu-Kien Adriana Sang
La Dra. Mu-Kien Adriana Sang Ben, donó su biblioteca personal a la Biblioteca Rafael Herrera Cabral, Campus Santo Tomás de Aquino. Recibe la donación, Monseñor Agripino Núñez Collado, Rector de la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra, junto a la Directora del Sistema de Bibliotecas, Dulce María Núñez de Taveras.
 |
| Dra. Mu-Kien Adriana Sang Ben, Monseñor Agripino Núñez Collado, Rector de la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra y la Lic. Dulce María Núñez de Taveras, Directora del Sistema de Bibliotecas. |
 |
| Donación recibida de la biblioteca personal de la Dra. Mu-Kien Adriana Sang Ben. |
viernes, 3 de mayo de 2013
Semana del Libro y la Biblioteca: Conferencia: “Calidad en el Servicio a los usuarios”
Dentro del marco de la Semana del Libro y la Biblioteca, se ofreció la Conferencia: “Calidad en el Servicio a los usuarios”, dirigida al
personal de la Biblioteca Rafael Herrera
Cabral, Campus Santo Tomás de Aquino.
Impartida por la Prof. Mary Cruz
del Departamento de Mercadeo de la PUCMM, Campus Santiago.
En
la conferencia, “Calidad en el Servicio a los usuarios” la Prof. Cruz, habló acerca de la importancia
de la calidad del servicio para que las empresas puedan mantener la
competitividad y el liderazgo. Trató un
aspecto muy importante, que fue la sincronización, para que el personal pueda
ofertar un buen servicio.
Indicó
que, las organizaciones, hoy en día, están demandando individuos competentes;
que administren los recursos con eficiencia, que sean eficaces en el logro de
sus objetivos y que impacten con efectividad en su entorno.
Compartió
la cita de Jim Rohn, "Para
ser exitosos no tienes que hacer cosas extraordinarias, haz cosas ordinarias
extraordinariamente bien".
Poema
de Rabindranath Tagore, pensador Indio
de principios del siglo XX: “Yo dormía y soñé que la vida era alegría.
Me desperté y vi que la vida era servicio. Serví y comprendí que el servicio
era alegría.”
 |
| Prof. Mary Cruz y Lic. Dulce María Núñez de Taveras |
 |
| Personal de la Biblioteca Rafael Herrera Cabral, Campus Santo Tomás de Aquino junto a la Prof. Mary Cruz |
Suscribirse a:
Entradas (Atom)
Entradas
